医療機関はとにかく忙しい。 患者さんはひっきりになしにやってきます。基本は体調が悪くなってから来る場所なので、自然とイライラも溜まりやすい。そのイライラを、医療機関の職員は"仕事”として受け流しています。 患者さんに接しないバックオフィスも、…

はじめに 初めまして。都内のヘルスケアベンチャーでプロダクトマネージャーをしている、有村です。 私はこれまで、乳がんの治療管理に関する会社の立ち上げにチャレンジしたり、名古屋のヘルスケアベンチャーの会社の立ち上げをCTOとして経験してきました。…

Healthcare Compass 編集長の小迫です。 先日、久しぶりに前々職の先輩方と食事に行きました。そのとき思ったのが、以下のこと。 昨日、前々職の同僚８人とご飯食べました。転職して何が良いかって、同僚に対して「あの人は仕事ができるか」という評価軸から…

人が失敗すると、ここぞとばかりに「あいつは、やると思った。」「昔から怪しいと思ってた。」という人いますよね。 その一例が、伊藤穰一氏がMIT media labの所長を辞任する話。 私は長年の伊藤穰一フォロワーなので、そのへんは差し引いて読んでください。…

病院のホームページの制作会社このような不満を抱いたり、意見を耳にしたりすることはありませんか？「言ったとおりにはなるが提案がない」「何だかんだ理由をつけて“できない”といわれる」「医療と一般的なビジネスの違いをいつまでたっても理解してくれな…

PMという言葉を聞いたことがありますか？ プロジェクトマネジャーを略したものです。 そもそも、プロジェクトって？そしてプロジェクトマネジメントとは何でなのでしょう？ プロジェクトマネジメントを標準化したと言われる教本「PMBOK」から定義を引用して…

プロダクトの追加機能開発。期間は3ヶ月。プロジェクトマネージャーは私。エンジニア６人、デザインエンジニアが１人。自分史上、最も出来が悪いプロジェクトのひとつでした。※デザインエンジニアとは、デザイナーとエンジニア両方の価値観をもって、ものづ…

Healthcare Compassを運営しています、小迫です。これはいわゆる転職エントリーです。2019年8月1日から、医療法人鉄蕉会 亀田総合病院の経営企画部で働くことにしました。 2014年の7月からヤフーにお世話になり、丸5年働きました。もともとは、新卒で聖路加…

Healthcare Compass編集部です。 2019年7月下旬、気になるニュースがTwitterで流れてきました。 記事を抜粋すると、 日本政策投資銀行や三井住友ファイナンス&リースは民間病院の経営支援を目的とするファンドを立ち上げる。ファンドが受け皿となって過剰な…

医療機関で働いていると、職種とチームが交錯します。 Aさんの所属は、事務職の医事課入院係。毎日医事の仕事をしていますが、直近忙しいのは、とある委員会のプロジェクト。オーナーは、副院長の医師。プロジェクトメンバーには、入院病棟の看護師のアシス…

「チーム医療が質の高い医療に必要です」というセミナーがあったとしても、具体的にどのような行動をするべきかが明確に示されないことがあります。 チームのコミュニケーション向上のために申し送りのチェックリストを導入する際に、目標を明確に伝えられず…

会議で、若手が突然の挙手。 「それは違うと思います。世の中の流れを見ても、絶対A案で実施すべきです！」 ざわめく会議室。なんとなく変な雰囲気。 最終的に、会議のオーナーが「若手のN君の意見もあるが、今回は既定路線のB案で行きましょう。」で締めく…

私は株式会社ジャイロで医療機器の画面や教育コンテンツのUI/UXデザインおよびディレクションを行なっています。医療機器のデザイン業務は、主にメーカーから受注しています。 10年前に心臓カテーテル用検査装置の画面デザインを受注して以来、心電計、血圧…

「心理的安全性」という言葉があまりにも有名になってしまいました。 心理的安全性とは、自分の言動が他者に与える影響を強く意識することなく感じたままの想いを素直に伝えることのできる環境や雰囲気のことです。チーム生産性を高める唯一の方法として、米…

こんにちは、Healthcare Compassの小迫です。 最近月に３本ほど寄稿いただけるようになり、自分自身の執筆スペースが落ちてきました。腕がなまらないように少しずつでも書かなければ・・・と思い、今回は私が最近仕事について感じたことを書いていきます。 2…

先日、Twitterでこんなやりとりを見つけました。 じゃあ、どうすんの、って、医療従事者は本当間違いなく超働いている。業務量調査などで彼らの業務を圧迫しているのは記録や情報収集。つまり電子カルテの利便性。電子カルテ作り直せ作り直せって、色んな人…

医療関連感染の多くは予防可能 院内感染という言葉を聞いたことがありますか？ 院内感染は、入院したあとに、何らかの医療を受けたことがきっかけとなって起こる感染です。つまり、病「院」の「内」側で発生する感染なのですが、医療にからむ感染リスクは病…

「今休んで、いいと思っているの？」 当時のプロジェクトリーダーの言葉が、私のUターンのきっかけです。 NTTデータで勤めて4年目のある夏の日、祖母が他界したとの連絡がありました。4月から関わっていた石油最大手の会社へのシステム提案が佳境になってい…

本記事は、個人的な体験をベースに書いています。 最先端のクリニック運営 先日、最先端の経営を行なっていることで有名なチェーンのクリニックを受診しました。このクリニックは、ベンチャーキャピタルから資金調達をして、テクノロジーを駆使してクリニッ…

こんにちは、中村実穂です。 私は看護師免許を持ちつつ、臨床従事後、病院向けDPC支援や採用コンサルティング業務に従事し、今は医療機器を開発するベンチャー企業で働いています。 多数のDPC病院の実態を知る中で、DPC病院として有り続けることの管理・現場…

「1,137件」 これは、病院ホームページなどの広告表現を監視している医療機関ネットパトロールで「違反の疑いあり」として審査対象となったウェブサイトの数（2018年4月～9月）です。 この数字をどのように思われましたか？この直前の半年では678件で、ほぼ…

2019年4月末に気になるニュースを目にしました。 （日経新聞のウェブ版の参照元は削除されています） 重要な部分を引用すると、以下のとおりです。 国や自治体の公立病院、日赤などの公的病院について、厚生労働省は24日、手術件数などを分析し治療実績が乏…

日本の人口は減る。病院の需要は下がる。 「少子高齢化が進む日本において、急性期病院は多すぎる。」 厚生労働省が病床機能報告を代表とする様々な手段で集約した医療ビッグデータから、この答えを導き出してから短くない期間が経過しました。一方、当事者…

病院経営と聞いてどういう業務を思い浮かべますか？ DPCの分析をして、集患戦略を考えること 財務諸表を読み解いて、経営改善をすること 患者満足度向上のための調査とPDCAを回すこと 自分が担当する業務を中心に「これをやってこそ、病院経営だ！」という主…

こんにちは、中村実穂です。 “医療従事者が働きがいをもって活躍できる世界の実現”を人生のミッションとする私は、いくつもの病院をご支援する中で「いいお医者さんがほしい」というセリフを数多く聞いてきました。 昔は「いいお医者さん」というワードで採…

医療安全とデザイン 医療安全を向上させる方法として、医療機器などモノの使いやすさにも着目する必要があります。 人間が処理できる情報量や同時に管理できるタスクには限界がある事が知られています。また１つのタスクに集中すると、他の情報の変化を観察…

刻々と変化するクリニック向け電子カルテ 電子カルテ業界が、少しずつ前進しています。 電子カルテ特集をして、１年が経過しようとしています。 大病院向けの電子カルテはまだまだ良い話を聞かない昨今ですが、クリニック向け電子カルテは日々進化をしていま…

幼い頃から器用貧乏 私は幼い頃から物覚えが良かったです。 幼稚園で日本地図を覚え、世界地図も覚え、世界の国旗まで覚えました。 小学生のときはミニバスケットボールをやっていて、運動もそこそこでき、勉強に困ったこともなかったです。 中学受験したほ…

富士フイルム株式会社 UI/UXデザイナー石垣 純一 「画面の余白が全然無い。」 デザインを担当する画像診断ビューアアプリを初めて見たときの印象でした。 私はメーカー企業で放射線科医が読影業務を行うための画像ビューアアプリのUIデザインを行なっていま…

ダメ看シリーズ第二弾（私が勝手に名付けているだけであるし、第二回で終わりである）。本日はダメ看である私の病棟時代のプリセプターさんについてお伝えしていこう。 ちなみに第一弾、「奇跡の師長」編はこちらから読めるので、ぜひ読まれたし。 奇跡のプ…